数据分析师如何用项目管理推进业务

CrazyPM产品经理社区  阅读数  45  2021-09-14 00:30:34

编辑导读:我们做数据分析的可苦逼了,辛辛苦苦地做完数据分析,却被领导痛批一顿,难呐。为了让数据分析师更有效地推动工作,这就涉及到项目管理了。数据分析师如何用项目管理推进业务呢,我们一起来看看。

数据分析师如何用项目管理推进业务

我们掌握了数据分析的方法以及思维应用后,辛辛苦苦做完分析,却被业务说没有用。

并在执行的过程中,经常碰壁,业务不断推脱,导致整体业务的项目进度无法预期完成。

因此,我们做数据分析的以及数据领域从业人员,应该具备一定的项目管理能力,推动业务有效落地,来确保整体项目达成预期。

所以今天,小飞象非常荣幸的邀请到了有着多年实战经验数据分析师赖老师。

9年运营和数据分析经验,现就职于国内某大型连锁品牌,负责集团层面的数据工作。

有丰富的一线执行经验和高层架构设计经验,擅长通过项目管理方式,结合数据,对业务运营和内部运营,进行管理和优化。

将会为大家分享《数据分析师如何用项目管理推进业务》的相关内容,分为三部分:

  1. 我是怎么利用项目管理转行数据分析师;
  2. 如何使用项目管理推动业务;
  3. 常见经典案例分享。

为了更好的准备这次交流会,需要您帮忙做两件事情:

  1. 您这次为什么想参加这一期的交流会,以及希望在交流会中希望收获到什么?
  2. 在交流会结束后,请和我说一下您的收获和感受。

在分享之前,我们可以先思考几个问题:

你认为什么是项目管理呢?

项目管理与数据分析有什么关联?

你觉得项目管理应该如何推动业务?

在这过程中,建议全程认真听,带着思考来听(去看)。

一、我是怎么利用项目管理转行的

当时,我如何利用项目管理的思路来完成从运营转行到数据分析师呢?

其实,我做了几年运营后,其工作主要包括一线业务运营和内部管理运营,都是在做执行,已经感觉到了天花板需要寻找突破,于是开始思考怎么破局。

数据分析师如何用项目管理推进业务

此时,破局就是我的目标。

通过做了一些招聘市场岗位调研以及了解多方面的信息后,最终,我确定破局的方案有2个:

  • 【跳槽升职-做运营经理】;
  • 【转行加薪-做数据分析师】。

通过对市面上运营经理和数据分析师的招聘需求研究后,发现薪资比较到位的岗位,都会有【项目管理】能力的需求。

在自身技术实力不够的情况下,如果能够通过项目管理技能,推动公司某件事情的落实或者某个业务板块的价值提升,那这个也是职场涨薪晋升的一大利器。

那么,项目管理价值是什么呢?我认为:

  • 项目管理是月薪过万的必备技能;
  • 项目管理是自身工作价值体现的一大利器。

数据分析师如何用项目管理推进业务

上述,我确定破局的方案有2个,二选一,怎么选?

根据项目管理中对确定执行方案的理念,同时结合自身做运营的实际情况(感觉太繁琐了),以及自己对于数据分析有强烈的兴趣,基于SMART原则确定了自己破局的方式:【转行加薪-做数据分析师】。

在这里,先给大家分享一个项目管理的核心框架:

数据分析师如何用项目管理推进业务

只要能够做到以上4步骤,每次项目的目标实现概率,都会大幅提升。

即使中间出了什么问题,也能够非常快速发现并且清晰的梳理清楚,作为经验教训或者提出解决方案。

再对上述4步骤总结成一个公式,大家一定要记住:目标实现=可量化的方案+严格的执行+结果的把控。

接下来,将为大家梳理一下,我是如何通过项目管理思路完成从运营转行到数据分析的?

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

其实大家看一下,上面整个过程中没有任何取巧的的地方,就是将【为了获取一份数据分析师的工作】这个目标,围绕此目标做拆分,并且一步步的严格执行,产出各个小的结果,最终完成整个项目的目标。

以上就是我如何利用项目管理从运营转行到数据分析的。

现在,接下来,我们就来看看如何利用项目管理来突破月薪过万?

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

通过让自己的能力匹配上甚至超越目前招聘市场上面,月薪过万的岗位需求。

那么,整体方案应运而生,但目前只是一个方向,还是很空,我们需要把这个方案继续拆分细化,成为我们可以理解量化且可实现的。

拆分方案需要思考的问题:

  • 月薪过万的岗位需求是什么?
  • 哪些需求是最重要的?
  • 自己目前满足哪些需求?
  • 哪些需求需要自己去学习和提升的?

回答了这个拆分方案,我们的执行方案就能非常明朗了。

然而,通过我调研了解到目前过万的数据分析岗招聘需求,一般都包含如下技能:

汇报PPT,搭BI看板,写sql,会构建数据框架,会搭建运营指标体系、能够与业务团队深入协作等等,都可以在这个阶段完成学习提升。

数据分析师如何用项目管理推进业务

这里有的同学会问,与业务团队深入协作怎么办?

告诉大家一个技巧:就是和你的需求方多聊,和业务伙伴多聊,多听他们吹牛、吐槽、聊天,多去问他们“XX,你看这个数据,有没有什么可以提升的办法呢?有什么问题呢?

数据分析师如何用项目管理推进业务

二、如何使用项目管理推动业务

现在大家通过辛辛苦苦的打怪升级,现在已经出了新手村,月薪已经过万,需要开始做管理,独立推进项目了。

下面就进入本次课程的正题,【如何使用项目管理推动业务】在此之前,必须要告诉大家:

项目管理,说得这么高深,其实入门并不难。

尊重科学,我还是先为大家分享项目管理在百科解读上的解释:

对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

听着有点绕,分享一下我自己的认知:

  • 我想要实现一个目标,需要想办法利用各种资源通过各种方式逐步去实现;
  • 在明确目标和实现的这个过程中,就是项目管理。

因此,项目管理的几个核心要素:

数据分析师如何用项目管理推进业务

通过上面的分享,相信大家心里相对以往的项目管理认识,有了更加清晰的脉络和方案。

我只是简单分享一下自己的方案和思路,希望能够抛砖引玉,与大家的想法产生一些碰撞。

月薪过万,其实是一个坎,需要数据分析师会技术、懂业务、能够帮助业务伙伴、实现业务的增长,这是业务价值的体现,因为你为公司带来了肉眼可见的价值,不再是一位取数人员或者PPT专员。

月薪往2万走,这里就出现了一个天赋的分支。

到底是继续深入业务做商业数据分析师?还是钻研技术,做算法工程师或者大数据分析师?

其实这个问题更简单,我又不是科班出生的,深耕业务多年,当然是前者更适合自己。

如果大家对于技术这块有特别浓厚的兴趣,算法功臣是和大数据分析师,还是非常值得去探索的,而且同一水平下,薪资比前者更高。

回到正题,我们上面讲了项目管理的定义和基本框架,接下来,我们引入案例,深度为大家讲解,怎么将项目管理思路,融入到实际工作中。

三、实际案例

项目管理,是为了实现一个目标,通过调动各项资源,实现一个个小目标后,最终实现项目目标的一个对结果负责的过程管理。

数据分析师如何用项目管理推进业务

整个转行的过程完成之后,转行成功只是一个结果,这个过程就是项目管理。

接下来,会为大家分享一个线上业务板块中,常见的项目管理案例【用户转化率提升】就是利用项目管理方式,针对【用户转化率提升】这个目标进行管理。

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

通过上述问题清楚之后,为了实现这个大的目标,我们的二级目标,甚至三级四级目标,就可以拆分出来了。

在这个步骤中,不需要过度去思考,这些方案是否能有效执行下去,我们只需要按照MECE的原则,全部列出来。

最好用Xmind这个工具,进行头脑风暴。

最好拉上业务伙伴(可以尊称为专家),获取信息资源和他们建议的解决方案(毕竟,最终执行,大部分工作,还是会落在业务伙伴的头上)与相关方确认方案后,应该将方案,按照WBS(工作分解结构),呈现成为一份项目执行计划表。

具体包含:【任务名称、活动、工时/工期估算、人力资源、其他资源、负责人、执行人A角、执行人B角、活动产出结果(可感知可量化)、当前完成进度、当前时间进度、是否完成、是否超时、完成结果等维度】。

数据分析师如何用项目管理推进业务

根据项目大小和最高驱动人,项目一般可以分为集团项目、公司项目、部门项目。

数据分析师如何用项目管理推进业务

几个层级,不同层级,资源的调动难度是不一样的,最难的资源是跨部门调动和财务资源调动,懂的都懂。

为了实现资源调动,在沟通前,一定要仔细揣摩对方的历史行为习惯,结合本次项目能够为对方带去的价值,想清楚这些之后,呈现为文本,理好说辞,演练几遍,再去沟通。

如果确实已经多次沟通,并且晓之以情动之以理,还是不行,那就只有采取【先礼后兵】的方式。

直接拉大旗扯虎皮,找项目总负责人给你撑起,让他去帮忙沟通。

如果自己就是总负责人,就去找领导,一级一级的去找,直到成功。

当然,也不建议硬磕到底,根据实际情况随机应变。

毕竟项目走到这一步,在前期的沟通会和确认会上面,大部分意见都是达成一致的。

因此,以一首打油诗来分享一个技巧:(如下图)

数据分析师如何用项目管理推进业务

数据分析师如何用项目管理推进业务

为了实现每个WBS的目标和结果,我们要随时管理每项工作每日进程,是否按期达成,最好亲眼看下进度,避免出现中间你好我好大家好,结果一看毛都没有,这个就尴尬的。

同时,这个时候要学会同步信息和宣传表扬,当某个关键成果完成或者里程碑事件结束后,应该在项目群里面,进行喜报。

因此,以一首打油诗来分享一个技巧:(如下图)

数据分析师如何用项目管理推进业务

这个点非常重要,这个是对自己的负责,也是对项目成员和公司的负责。

每个阶段(建议每周),对整体项目进行复盘,复盘工作需要细致到每个WBS层级,是否正常推进。

遇到了什么问题,这个问题是否可以解决,期望得到的帮助是什么,实际上我们能提供什么帮助,如果确实无法解决,原因是什么,是否有替代方案,替代方案是什么。

因此,以一首打油诗来分享一个技巧:(如下图)

数据分析师如何用项目管理推进业务

项目工作都完成之后,我们要对用户的转化率进行实时观测。

看下是否达成预期,如果达成了,那就继续推进项目;

如果没有达成,就要分析原因,进行问题拆分,怎么分析和拆分,参考项目管理的第一步。

明确问题,分析问题,确定目标,拆分目标。

因此,以一首打油诗来分享一个技巧:(如下图)

数据分析师如何用项目管理推进业务

当项目时间或者目标达成后,经项目负责人和公司相关领导同意,且项目总结会议结束后,项目正式结项。

如果后后续工作,可以展开第二期的项目进程,此时,这个新的项目,就徐徐展开了。

因此,以一首打油诗来分享一个技巧:(如下图)

数据分析师如何用项目管理推进业务数据分析师如何用项目管理推进业务

四、总结

纵观整个数据分析项目的过程,大家会发现通过数据分析解决可执行问题,是一种从上自下层层递进的方法。

先确保方向正确,明确目标,再落实到具体责任人,再具体到对象等,再看具体操作大类的投入产出,至于创意,能有就有。

然而,这种层层递进的逻辑方法,也是数据分析所缺的能力。

从经验上看,数据分析师做的方案往往倾向于保守,往往缺少推动管理能力。

因此,项目管理在数据分析项目过程中有着重要意义。

在数字化转型的浪潮中,很多企业都逐渐认识到了数据的价值,并决定在新的一年里加大对于数据项目的投入,通过部署商业智能(BI)平台、大数据分析平台等方式,来挖掘数据价值、推动业务增长。

期间的业务推动以及落地都是需要项目管理的能力。

总之,项目管理是一个“平衡”的艺术,项目实施过程好比是一次艰苦的征程,项目管理是保证项目成功的手段。

项目管理本身不是目标,项目成功才是项目实施的最终目标。

若要彻底把「项目管理」说通透并非是一件容易的事,项目管理过程涉及复杂的人、事、物。

因此,此次分享只是一个简单对项目管理的梳理,一个开端,但相信大家通过不断的学习和实操,需要对项目管理有了更深的认识。

学贵在行,需要我们在以后的学习工作中不断地积累经验掌握工具,学以致用。能站在多方角度,发现问题,分析问题,解决问题,总结问题。

#专栏作家#

木兮擎天@,微信公众号:木木自由,CRAZYPM产品经理社区专栏作家。多年互联网数据运营经验,涉猎运营领域较广,关注于运营、数据分析的实战案例与经验以及方法论的总结,探索运营与数据的神奇奥秘!

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题图来自Pexels,基于CC0协议

 

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