十大互联网数据分析方法之-漏斗分析

CrazyPM产品经理社区  阅读数  3461  2018-02-10 15:50:05

一、怎样 将转化率提升10倍?

Danny·Jon,是一名数据剖析 师,曾效能 于 Facebook、Twier、Quora。在他的增长黑客生活 中,曾遇到这样一个难题:来自搜索引擎的流量占到网站流量的60%,但其中只需 不到1%的人转化成注册用户,这意味着每100个访客中有99人最终流失掉了。为了进步 转化率,Danny的团队足足耗费 了3个月的时间研讨 着陆页的优化,他们最终胜利 地将转化率进步 到了10.5%以上。换句话说,他们将转化率提升了10倍以上。而在提升转化率的过程中,他们运用 了一样相当重要的数据剖析 工具:漏斗剖析

二、什么是漏斗剖析

漏斗剖析 是一套流程式数据剖析 ,它能够 科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率状况 的重要剖析 模型。漏斗剖析 模型曾经 普遍 应用于网站用户行为剖析 和APP用户行为剖析 的流量监控、产品目的 转化等日常数据运营数据剖析 的工作中。 漏斗剖析 最常用的是转化率和流失率两个互补型指标。用一个简单的例子来阐明 ,假定 有100人访问某电商网站,有30人点击注册,有10人注册胜利 。这个过程共有三步,第一步到第二步的转化率为30%,流失率为70%,第二步到第三步转化率为33%,流失率67%;整个过程的转化率为10%,流失率为90%。 该模型就是经典的漏斗剖析 模型。

三、漏斗剖析 的应用

漏斗剖析 对用户行为剖析 来说是不可或缺的功用 ,因而 数极客单独为漏斗剖析 开辟 了一个模块,辅佐 用户剖析 产品中关键途径 的转化率,肯定 整个流程的设计能否 合理,各步骤的优劣,和能否 存在优化的空间等。最优的漏斗剖析 步骤不超越 6步,既能剖析 出关键转化漏点,又避免 了在设置中过于繁琐。 数极客能够 依据 您的业务需求,设置“有序漏斗”、“无序漏斗”:有序漏斗:严厉 限定漏斗多个步骤之间的发作 次第 。无序漏斗:不限定漏斗多个步骤之间事情 发作 的次第 。比如 某网站注册转化漏斗“查看首页-注册”当日触发“查看首页”的有1000人,触发“注册”的有50人;第一步触发“查看首页”第二步触发注册的有20人。那么,注册转化“查看首页-注册”无序漏斗的转化率为5%,有序漏斗的转化率为2%。 除可手动设置漏斗外,数极客智能途径 漏斗剖析 圆满 分别 ,辅佐 不分明 用户途径 和不愿手动设置漏斗的“懒用户”智能挖掘 途径 ,一键生成漏斗。 漏斗剖析 除了能辅佐 运营者找到那些环节生透露 ,进一步剖析 堵住透露 点,扫除 影响主进程转化的不测 环节外,还能够 分别 时间趋向 对比 、多维度对比 、客户类型细分剖析 、表单剖析 等高级剖析 功用 ,辅佐 我们剖析 转化趋向 ,挖掘 用户细节行为。

四、漏斗剖析 实战案例

基于自定义漏斗剖析 发现流失问题的同时能经过 多维度组合发理想 践 缘由 所在。某电商平台,按“进入注册页-开端 注册-提交考证 码-注册胜利 ”的途径 设置了一个四步转化漏斗,然后按阅读 器细分剖析 用户注册转化率时,发现chrome阅读 器的用户注册数和注册转化率较其他阅读 器低很多,对比 每一步转化,发现第一步到第二步的转化率和其他并无显然 差别 ,而第二步到第三步的转化率简直 为0,大部分 用户没有提交考证 码,而是直接分开 了页面,这奇特 的转化漏点马上惹起 了注重 ,测试发现chrome阅读 器在获取考证 码上的确 存在bug,影响了用户注册,技术针对此问题中止 处置 后,该阅读 器下的注册转化率显然 提升。

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